山中何所有？
你，喜歡「山」嗎？
喜歡徜徉山林、登山健行
觀察生態、探索文化、拍攝美景…
對山充滿熱情及憧憬？
你，喜歡「分享」嗎？
喜歡接收新知
喜歡與人面對面交流分享？
你，喜歡「服務他人」嗎？
樂於助人、具同理心
喜歡看見別人臉上的笑容？
如果你符合以上描述
也曾嚮往一份可以長時間待在雲霧森林裡的神仙工作…
☟我們有個好消息要告訴你☟
森之形誠徵
「觀霧遊客中心專案駐點人員」
什麼是遊客中心駐點專員？
準確來說，這是一份身兼兩種角色的職業
其一為「解說員」：為遊客提供觀霧森林的環境、生態、人文等在地特色解說
其二為「服務員」：為遊客提供食衣住行等遊憩諮詢及處理服務台相關業務
可視為一種特殊的遊憩服務業，為森林遊樂場域的第一線服務人員
工作內容有哪些？
提供觀霧國家森林遊樂區遊憩服務、景點、設施、交通、生態、人文等相關諮詢（含接聽電話）
遊客中心展示空間導覽解說
協助民眾遊憩相關需求
宣導標的物資訊及展示陳列維護
園區步道生態資源踏查
生態及相關宣導影片播映
DIY 活動引導、販賣紀念品、商品進出貨清點
每日遊客人數填報、導覽解說服務人次統計等相關例行業務
鼓勵遊客參與活動、協助行銷遊樂區 facebook 粉絲專頁
遊樂區 facebook 貼文撰寫、留言答覆
支援觀霧國家森林遊樂區相關業務
遊客中心小活動開發與舉辦
執行遊樂區遊客滿意度調查
(( 工作期間有相關培訓課程 ))
為了避免夢想與現實間有落差
我們列出更完整的條件需求
這是一份在海拔兩千公尺雲霧森林裡的工作，離最近的城鎮（竹東）車程約兩個小時，因此我們需要這樣的你：
喜歡山、喜歡森林
認為長時間待在中海拔霧林是一種難得的機會與享受
能接受較低程度的物質生活、寒冷潮濕的環境、遠離都會區…等
具備自行上下山的交通能力為佳（台灣好行可抵達觀霧）
身為遊客中心解說員兼服務員，是面對遊客的第一線，因此我們需要這樣的你：
喜歡與人互動、分享
具同理心，樂於助人
具好奇心，喜歡學習新知
具備靈活反應及問題解決能力
行為舉止及談吐符合基本禮儀
山中生活需與其他同事日夜相處、同住宿舍，因此我們需要這樣的你：
具備良好的人際互動能力
能尊重他人、替他人著想
樂於溝通
重視團隊合作，必要時願意互相幫忙
能夠自理三餐（不會烹飪但願意學習者可議）
視情況可能與一位同性別同事共住房間
無抽菸及酗酒習慣
工作內容包含進行園區步道生態資源踏查，因此我們需要這樣的你：
喜歡觀察野生動植物
喜歡登山、走步道
成為觀霧遊客中心駐點專員的同時，你也會成為森之形和林業及自然保育署的工作夥伴，因此我們需要這樣的你：
認同森之形的品牌理念
瞭解林業及自然保育署的核心要務
有責任心、能自動自發完成指派的工作
正面思考、減少抱怨
感恩惜福
學歷要求
高中、職（含以上）畢業 ──須檢附證明文件
基礎能力
電腦操作及文書處理 ──如Word、Excel、PowerPoint、Google 雲端硬碟及表單…等
必要態度
喜歡自然、能承擔責任、做事細心、善於觀察、願意溝通協調、能體諒他人、具問題解決及獨立思考能力
加分項目
（非必要但有加分）
具備良好的外語能力 ──須檢附證明文件
具備良好的本土語言能力 ──台語、客語、原住民語…等
生態解說、環境教育、遊客中心服務等實務工作/實習經驗 ──須檢附證明文件
環境相關專業或熱愛自然觀察 ──森林科/系、觀光休閒、環境教育
相關實績 ──研習、培訓、課程、營隊、活動…等參與經驗
設籍於五峰鄉、尖石鄉、竹東鎮的原住民青年 ──須檢附證明文件
具其他專長或相關背景 ──插畫設計、攝影、文創、社群行銷
工作地點
觀霧國家森林遊樂區 ──提供住宿，不需額外付費，但須遵守宿舍規範
工作型態
工作時段為 07:45~17:15（中間休息 1 小時），每日通常8小時，最多 8.5 小時
採四週彈性工時制，須配合假日排班
每週固定公休日（週二）──優先排休但會依工作需求調整
例假日、休息日與國定假日調移 ──包含過年也要排班唷
因為上述假日是與工作日調移，所以工作時數、放假天數跟人事行政局公佈的一樣
薪資待遇
33000 ~ 36000 /月（前三個月為試用期，依經驗與能力敘薪）
雇主責任
勞保、健保、勞退提繳 ──按照實際薪水投保及提繳
勞工權益
符合勞基法規定之工作日、工時、薪資、特別休假天數…等
員工福利
多元的專業成長課程 ──自然觀察、植物辨識、生態攝影、登山技巧、生態資源調查、導覽解說…等
績效考核表現佳者，將不定期給予獎金──限通過適用期之正職人員
三節禮金或禮品
團體保險
希望到職日
115 年 8 月底到職 ──須先參加到職前培訓（目前暫定 8/7-8 在觀霧）
應徵流程
點選本頁面最下方「我要應徵」按鈕，填寫表單、上傳履歷。
我們會在收到履歷後的 2 週內與合適的應徵者聯繫、通知面試時間；若不符合該職缺需求將不另行通知，敬請見諒。──如超過期限仍未收到回覆，可來信 HR@SENSTHINGS.COM 詢問。
先到先審，徵得合適人選後暫停招募，並且將本頁面下架。 ──能在新血召募頁面看到，代表還在招募中～
面試梯次：
夏季業務繁忙，預計於 6 月底進行第一梯面試，若該梯次尚無法決定錄取人員，則於 7 月中開啟第二梯面試面試地點在新竹市。 ──這是一份需要面對人群的工作，面試型態以實體為主。
若有任何問題，請來信 HR@sensthings.com 詢問。