山中何所有？

你，喜歡「山」嗎？

喜歡徜徉山林、登山健行
觀察生態、探索文化、拍攝美景…
對山充滿熱情及憧憬？

你，喜歡「分享」嗎？

喜歡接收新知
喜歡與人面對面交流分享？

你，喜歡「服務他人」嗎？

樂於助人、具同理心
喜歡看見別人臉上的笑容？

如果你符合以上描述
也曾嚮往一份可以長時間待在雲霧森林裡的神仙工作…

☟我們有個好消息要告訴你☟

森之形誠徵

「觀霧遊客中心專案駐點人員」

什麼是遊客中心駐點專員？

準確來說，這是一份身兼兩種角色的職業
其一為「解說員」：為遊客提供觀霧森林的環境、生態、人文等在地特色解說
其二為「服務員」：為遊客提供食衣住行等遊憩諮詢及處理服務台相關業務
可視為一種特殊的遊憩服務業，為森林遊樂場域的第一線服務人員

工作內容有哪些？

  • 提供觀霧國家森林遊樂區遊憩服務、景點、設施、交通、生態、人文等相關諮詢（含接聽電話）
  • 遊客中心展示空間導覽解說
  • 協助民眾遊憩相關需求
  • 宣導標的物資訊及展示陳列維護
  • 園區步道生態資源踏查
  • 生態及相關宣導影片播映
  • DIY 活動引導、販賣紀念品、商品進出貨清點
  • 每日遊客人數填報、導覽解說服務人次統計等相關例行業務
  • 鼓勵遊客參與活動、協助行銷遊樂區 facebook 粉絲專頁
  • 遊樂區 facebook 貼文撰寫、留言答覆
  • 支援觀霧國家森林遊樂區相關業務
  • 遊客中心小活動開發與舉辦
  • 執行遊樂區遊客滿意度調查
(( 工作期間有相關培訓課程 ))

為了避免夢想與現實間有落差

我們列出更完整的條件需求

這是一份在海拔兩千公尺雲霧森林裡的工作，離最近的城鎮（竹東）車程約兩個小時，因此我們需要這樣的你：

  • 喜歡山、喜歡森林
  • 認為長時間待在中海拔霧林是一種難得的機會與享受
  • 能接受較低程度的物質生活、寒冷潮濕的環境、遠離都會區…等
  • 具備自行上下山的交通能力為佳（台灣好行可抵達觀霧）

身為遊客中心解說員兼服務員，是面對遊客的第一線，因此我們需要這樣的你：

  • 喜歡與人互動、分享
  • 具同理心，樂於助人
  • 具好奇心，喜歡學習新知
  • 具備靈活反應及問題解決能力
  • 行為舉止及談吐符合基本禮儀

山中生活需與其他同事日夜相處、同住宿舍，因此我們需要這樣的你：

  • 具備良好的人際互動能力
  • 能尊重他人、替他人著想
  • 樂於溝通
  • 重視團隊合作，必要時願意互相幫忙
  • 能夠自理三餐（不會烹飪但願意學習者可議）
  • 視情況可能與一位同性別同事共住房間
  • 無抽菸及酗酒習慣

工作內容包含進行園區步道生態資源踏查，因此我們需要這樣的你：

  • 喜歡觀察野生動植物
  • 喜歡登山、走步道

成為觀霧遊客中心駐點專員的同時，你也會成為森之形和林業及自然保育署的工作夥伴，因此我們需要這樣的你：

  • 認同森之形的品牌理念
  • 瞭解林業及自然保育署的核心要務
  • 有責任心、能自動自發完成指派的工作
  • 正面思考、減少抱怨
  • 感恩惜福

學歷要求

高中、職（含以上）畢業 ──須檢附證明文件

基礎能力

電腦操作及文書處理 ──如Word、Excel、PowerPoint、Google 雲端硬碟及表單…等

必要態度

喜歡自然、能承擔責任、做事細心、善於觀察、願意溝通協調、能體諒他人、具問題解決及獨立思考能力

加分項目

 （非必要但有加分）
    • 具備良好的外語能力 ──須檢附證明文件
    • 具備良好的本土語言能力 ──台語、客語、原住民語…等
    • 生態解說、環境教育、遊客中心服務等實務工作/實習經驗 ──須檢附證明文件
    • 環境相關專業或熱愛自然觀察 ──森林科/系、觀光休閒、環境教育
    • 相關實績 ──研習、培訓、課程、營隊、活動…等參與經驗
    • 設籍於五峰鄉、尖石鄉、竹東鎮的原住民青年 ──須檢附證明文件
    • 具其他專長或相關背景 ──插畫設計、攝影、文創、社群行銷

工作地點

觀霧國家森林遊樂區 ──提供住宿，不需額外付費，但須遵守宿舍規範

工作型態

    • 工作時段為 07:45~17:15（中間休息 1 小時），每日通常8小時，最多 8.5 小時
    • 採四週彈性工時制，須配合假日排班
    • 每週固定公休日（週二）──優先排休但會依工作需求調整
    • 例假日、休息日與國定假日調移 ──包含過年也要排班唷
    • 因為上述假日是與工作日調移，所以工作時數、放假天數跟人事行政局公佈的一樣

薪資待遇

33000 ~ 36000 /月（前三個月為試用期，依經驗與能力敘薪）

雇主責任

勞保、健保、勞退提繳 ──按照實際薪水投保及提繳

勞工權益

符合勞基法規定之工作日、工時、薪資、特別休假天數…等

員工福利

    • 多元的專業成長課程 ──自然觀察、植物辨識、生態攝影、登山技巧、生態資源調查、導覽解說…等
    • 績效考核表現佳者，將不定期給予獎金──限通過適用期之正職人員
    • 三節禮金或禮品
    • 團體保險

希望到職日

115 年 8 月底到職 ──須先參加到職前培訓（在觀霧）

應徵流程

    • 點選本頁面最下方「我要應徵」按鈕，填寫表單、上傳履歷。
    • 我們會在收到履歷後的 2 週內與合適的應徵者聯繫、通知面試時間；若不符合該職缺需求將不另行通知，敬請見諒。──如超過期限仍未收到回覆，可來信 HR@SENSTHINGS.COM 詢問。
    • 先到先審，徵得合適人選後暫停招募，並且將本頁面下架。 ──能在新血召募頁面看到，代表還在招募中～
    • 面試地點在新竹市。  ──這是一份需要面對人群的工作，面試型態以實體為主。
    • 若有任何問題，請來信 HR@sensthings.com 詢問。

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